FAUX UX VS. AUTHENTIC UX METRICS

L’impact de Fake UX sur les revenus du site et le trafic web organique

QU’EST-CE QUE LE FAUX UX?

Les éditeurs en ligne ont toujours été préoccupés par les expériences des visiteurs. Cela a conduit à une augmentation de l’attention et l’attention autour de la technologie, les techniques et les efforts conçus pour améliorer et améliorer les expériences utilisateur à travers le web.

Malheureusement, cela a donné lieu à,
Fake UX
. Fake UX est l’inflation artificielle des pages vues, la réduction du taux de rebond, ou l’amélioration de la durée de la session qui se produit à la suite de quelque chose d’autre qu’une bonne expérience des visiteurs. Il s’agit de la génération artificielle de l’expérience utilisateur améliorée lorsque le visiteur n’est en fait pas engagé dans une partie de l’expérience web d’un éditeur.

indicateurs de fausse expérience utilisateur
indicateurs de fausse expérience utilisateur faux engagement utilisateur

COMMENT LES FAUX UX SE PRODUISENT-ILS?

Faux UX peut être le résultat d’actions intentionnelles ou non intentionnelles par un éditeur. La forme la plus nocive de Fake UX est lorsque les mesures traditionnelles de l’expérience utilisateur comme le taux de rebond, la durée de la session et les pages vues par visite sont artificiellement élevées, et l’engagement réel des visiteurs est en fait faible.

Exemple : Un nouveau visiteur de site Web atterrit sur un article, lit l’article, décide de cliquer sur certains contenus connexes en bas. Dès que la page se charge, le visiteur se rend compte que ce contenu n’était pas ce qu’ils voulaient voir, et clique en arrière. En revenant à la page d’accueil, ils décident rapidement de fermer cet onglet et de reprendre la navigation sur le web sur un autre site Web.

 

LES DANGERS DES FAUX UX

Faux UX peut être nocif pour les éditeurs de plusieurs façons. La première est simple, si vous avez des visiteurs que vous pensez avoir de bonnes expériences, mais sont en fait aux prises avec la navigation, les liens, ou la vitesse de la page, vous pourriez être nuire à votre marque et le taux de visiteurs de retour au fil du temps. La plupart des éditeurs veulent vraiment que leurs visiteurs apprécient l’expérience sur leur site.

Ensuite, il y a l’impact financier. Fake UX produit souvent une grande quantité de pages vues de mauvaise qualité avec presque aucun engagement des visiteurs. Cela est dévastateur pour les revenus publicitaires des éditeurs; que les pages qui sont affectées par ce voir beaucoup plus faible CTR, la visibilité, et les performances de la campagne. Cela signifie que les enchères d’annonceurs pour les annonces dans ces endroits diminueront au fil du temps; réduction des eCPPM de ces pages. Qui plus est, si ces mesures deviennent assez mauvais, les annonceurs seront souvent les éditeurs liste noire. Cela signifie une concurrence réduite et moins de revenus pour l’éditeur.

Le dernier, c’est le trafic web. Dans notre étude de cas récente, nous avons constaté que Fake UX non seulement nuit aux revenus, mais peut nuire à la circulation ainsi. Des pages vues de faible qualité, une augmentation des rebonds de navigation et un faible engagement des visiteurs ont une corrélation directe avec les performances négatives du POINTdage et une réduction du trafic de recherche organique.

Faux UX peut également être une pente glissante pour les éditeurs qui croient en tests. Si vous exécutez généralement des tests sur votre site Web pour améliorer ux, il est possible que vos «gagnants» pourraient être remplis de faux UX; ce qui signifie que vous fondez votre prise de décision hors de choses qui pourraient effectivement nuire à votre site Web.

L’IMPORTANCE DE TRACKING NAVIGATION BALANCES

Les rebonds de navigation sont similaires aux rebonds réguliers, sauf qu’ils sont plus ciblés à l’interne. Un rebond de navigation suit les rebonds internes sur différentes pages vues. Il peut aider les éditeurs à voir si les visiteurs sont généralement naviguer vers les pages sur le site où ils partent immédiatement et probablement produire une pageview de mauvaise qualité.

Une forte augmentation des rebonds de navigation pourrait signifier qu’il ya un problème sur un site d’éditeurs. Le fait de pouvoir identifier quand et où les rebonds de navigation sont exceptionnellement élevés peut aider les éditeurs à se prémunir contre la baisse des revenus des sessions et du trafic des sites Web.

COMPRENDRE LE TEMPS D’ENGAGEMENT

Le temps d’engagement est le moment enregistré lorsque les visiteurs du site Web regardent activement une page Web et interagissent avec elle, mais il exclut lorsque les utilisateurs défilent rapidement, en attendant qu’une page se charge, à la recherche à travers la navigation, ou dans d’autres fenêtres ou onglets. C’est le temps passé à lire, regarder des vidéos, remplir un formulaire ou consommer activement du contenu pendant une session utilisateur.

Le temps d’engagement est essentiel à des visites Web de qualité. L’engagement est directement corrélé avec les performances de l’annonces et est également associé à de meilleures positions de classement des moteurs de recherche. Les éditeurs peuvent tirer profit de la compréhension des types de sessions utilisateur qui produisent les temps d’engagement les plus bas et les plus élevés.

ANALYSE DES PAGES VUES ENGAGÉES

Une pageview engagée est une pageview où l’utilisateur a passé au moins 10 secondes « engagé » à une page. L’engagement se mesure en examinant le temps d’engagement sur cette pageview particulière. En regardant le nombre total de pages vues engagées par visite est un moyen de suivre le nombre de pages vues engagées tout au long d’une session utilisateur.

La surveillance des pages vues engagées est le meilleur moyen pour les éditeurs de s’assurer que les visiteurs ne connaissent pas de fausses UX; produisant ainsi des pages vues de faible qualité. Les baisses dans les pages vues engagées pourraient causer des problèmes pour les revenus et le trafic du site Web. D’un autre côté, l’augmentation des pages vues engagées est un excellent indicateur de l’amélioration de l’UX.

 

UX AUTHENTIQUE VS. FAUX UX

Les éditeurs continuent d’apprendre de plus en plus sur le comportement de l’utilisateur et l’intention de l’utilisateur. Une des choses les plus claires que nous avons extraites des données récemment, c’est que toutes les expériences utilisateur ne sont pas égales. L’engagement des visiteurs a un impact énorme sur les revenus et le trafic du site Web. Souvent, les mesures de l’expérience utilisateur, comme les pages vues par visite, peuvent être artificiellement gonflées; les éditeurs à se laisser berner et les revenus à plonger.

À l’intérieur du tableau de bord Ezoic se trouve un studio de mesures UX entier qui permet à l’éditeur de regarder toutes les mesures ci-dessus – et plus – d’une manière complètement granulaire. En dehors de regarder ces mesures à l’échelle du site, les éditeurs peuvent décomposer toutes ces statistiques par page de destination et page.

C’EST QUOI EZOIC DOES

C’est exactement pourquoi Ezoic a été construit et exactement comment Ezoic fonctionne. La plate-forme contient un certain nombre d’applications de test qui donnent aux éditeurs numériques et aux propriétaires de sites Web la possibilité de faire des tests complets et axés sur les données sur les sites Web.

Ezoic permet aux utilisateurs de la plate-forme de tester automatiquement des annonces, du contenu, des mises en page et bien plus encore. L’intelligence artificielle fait le plus dur, et vous êtes en contrôle total des expériences et de la façon dont les solutions sont livrées sur votre site.

LE POUVOIR DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

La capacité de tester, d’optimiser et d’offrir à chaque visiteur une meilleure expérience est tout simplement trop difficile pour un être humain. Il y a trop de données pour passer au crible et analyser. C’est pourquoi l’intelligence artificielle peut apporter une réelle valeur ajoutée aux propriétaires de sites Web et aux éditeurs numériques.

A.I. et l’apprentissage automatique sont devenus des mots à la mode de l’industrie, mais peu sont en fait tirer parti de la technologie d’apprentissage réel. C’est crucial parce qu’il serait impossible d’optimiser tous ces facteurs à l’échelle au fil du temps sans une technologie qui peut réellement apprendre comme il va.

EXPLOREZ LES DIFFÉRENTES FAÇONS DONT VOUS POUVEZ TESTER ET OPTIMISER VOTRE SITE WEB

TESTING START AVEC EZOIC

Vous pouvez commencer par ne partitionner qu’une très petite partie à Ezoic pour les tester dans un premier temps.

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