Google Analytics 4 : les caractéristiques essentielles, et ce qui a changé

par | Nov 23, 2020 | News du Secteur | 0 commentaires

Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

Google Analytics 4 est la dernière version de la plateforme Google Analytics. Pour aider les éditeurs numériques et les propriétaires d’entreprises à améliorer le retour sur investissement de leurs efforts de marketing à long terme, Google a créé un nouveau Google Analytics plus rationalisé qui s’appuie sur les bases de l’application + la propriété Web qu’ils ont introduit en version bêta l’année dernière.

Mesure centrée sur le client VS mesure fragmentée par dispositif ou par plate-forme

Mesure fragmentée par appareil ou plate-forme est le type de mesure que Google Analytics élimine avec sa dernière version (4). Google Analytics 4 utilise ce que Google appelle des « espaces d’identité multiples ». Ces espaces d’identité multiples sont constitués d’identifiants utilisateur fournis par les spécialistes du marketing et uniques Signal Google des utilisateurs ayant opté pour la personnalisation des annonces. Mais qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que vous aurez une vue plus globale de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre propriété numérique.

Par exemple :  Disons que vous êtes un éditeur de commerce électronique et que vous vendez des produits. Grâce à la mesure centrée sur le client de Google Analytics 4, vous pourrez voir si un client découvre d’abord votre entreprise sur le web, puis télécharge votre application par la suite et y effectue un achat. Avec les versions précédentes de Google Analytics, une mesure fragmentée par appareils n’aurait probablement pas pu identifier que c’est le même utilisateur qui est allé sur le web en premier, mais qui s’est ensuite converti (a fait un achat).

Google Analytics 4 simplifie l’établissement de rapports

L’objectif de Google Analytics 4 était d’aider les propriétaires d’entreprises à mieux comprendre leurs clients tout au long du cycle de vie. Google indique que, sur la base des commentaires reçus, il a réorganisé et rationalisé les rapports pour aider à trouver des informations marketing basées sur la partie du cycle de vie dans laquelle ils se trouvent (acquisition ; conversion ; fidélisation).

Par exemple: Vous pouvez visualiser quels canaux attirent de nouveaux clients dans le « rapport d’acquisition d’utilisateurs ». » Ensuite, vous pouvez accéder aux rapports d’engagement et de fidélisation pour comprendre quelles mesures ces utilisateurs (ou clients) prennent, et s’ils sont conservés après la conversion.

Google Analytics 4 : Changements dans les rapports

En outre, de nouvelles intégrations dans les produits de marketing de Google sont conçues pour améliorer le retour sur investissement de vos efforts de marketing. L’intégration avec Google Ads a été améliorée afin de mieux impliquer votre public dans des expériences plus pertinentes. De plus, Google a répondu à certaines des demandes de longue date dans cette dernière version d’Analytics. Comme GA 4 peut mesurer les interactions entre les applications et le web à la fois, les rapports peuvent inclure les conversions des vues engagées sur YouTube qui se produisent dans l’application et sur le web. Le fait de voir ces conversions de YouTube et de Google en un seul endroit simplifie le processus de rapport par rapport aux versions précédentes.

Conçu pour un futur sans cookie  

Google Analytics 4 a été conçu en tenant compte du fait que l’avenir du suivi des utilisateurs est en constante évolution. Comment Google s’adaptera-t-il à un futur sans cookies de suivi ? Google prévoit d’utiliser la modélisation pour combler les lacunes où les données de suivi pourraient être incomplètes. En outre, il propose des contrôles de données améliorés pour les propriétés numériques afin de gérer leurs données :

  • Termes de traitement des données (s’adresse aux entreprises concernées par la RGPD ou le CCPA)
  • Annonymisation des adresses IP pour votre propriété
  • Contrôle de la désactivation d’une partie ou de la totalité de la collecte de données
  • Définir les périodes de conservation des données (c’est-à-dire la durée pendant laquelle vous souhaitez conserver les données au niveau de l’utilisateur et au niveau de l’événement)
  • Contrôle pour sélectionner les données que vous partagez avec les équipes de soutien et Google
  • Personnalisation des annonces de contrôle pour l’ensemble de votre propriété Analytics (par zone géographique, par type d’événement ou par propriété de l’utilisateur, pour des événements ou des sessions individuelles)
  • Suppression de données d’Analytics pour quelque raison que ce soit (pour des utilisateurs individuels ou des propriétés entières)

Des modèles prédictifs avancés d’apprentissage machine améliorent les connaissances

Avec Google Analytics 4, Google applique des modèles avancés d’apprentissage automatique et vous avertit automatiquement lorsqu’il découvre des tendances significatives dans vos données. Voici quelques fonctionnalités :

  • Si les produits connaissent une hausse de la demande, vous recevrez une alerte automatique (puisque c’est une tendance significative que l’apprentissage machine détecte)
  • La modélisation de l’IA calcule la probabilité de barattage. Cela aide les propriétaires de sites web à comprendre comment investir efficacement pour conserver leurs clients existants
  • Mesures prédictives (basées sur les modèles d’IA) sur les revenus « potentiels » que vous pourriez tirer d’une certaine clientèle. Cela vous aide à mieux comprendre pourquoi certains groupes agissent (ou dépensent) différemment des autres

Ci-dessous est un exemple de la probabilité de résiliation dans le module « Analyse ».

Métriques prédictives dans Google Analytics 4

Source de l’image : Google

Comment mettre en œuvre Google Analytics 4

Google Analytics 4 est désormais l’expérience par défaut pour les nouveaux biens qui s’inscrivent. Mais, Google conseille aux propriétés existantes de créer une nouvelle propriété. Ensuite, passez à la dernière version (GA 4) grâce à cette nouvelle propriété. Pour ce faire, allez dans votre zone d’administration Analytics. Une fois que vous y êtes, vous devez cliquer sur « créer une propriété ». Lorsque vous aurez nommé la nouvelle propriété et que vous l’aurez enregistrée, vous aurez la possibilité de « Mettre à niveau vers Google Analytics 4 ». Assurez-vous simplement de sélectionner la « propriété existante » que vous venez de créer et de nommer avant de procéder à la mise à niveau.

Comment mettre en œuvre Google Analytics 4

La création d’un nouveau bien immobilier permet aux propriétaires d’entreprises de commencer à collecter des données et de bénéficier des dernières innovations au fur et à mesure qu’elles sont disponibles. Tout en conservant votre implémentation actuelle d’Analytics intacte.

Note : Il se peut que les nouvelles données prennent un certain temps à se propager sur cette nouvelle propriété.

Conclusion

Google Analytics 4 offre un aperçu plus granulaire des données et des contrôles à tous les niveaux. Mais il est important de se rappeler que pour les éditeurs numériques en particulier, il y a encore beaucoup de données importantes non disponibles avec cette dernière version. Par exemple, il est impossible de lier toutes ces données sur les utilisateurs dans Google Analytics aux revenus du site. La seule façon de lier les données de l’AG aux revenus est de disposer d’Analytics 360, dont le prix est de 150 000 dollars. C’est pourquoi Ezoic a créé Big Data Analytics -un outil intuitif qui permet aux éditeurs de lier les données aux revenus de votre site web. En outre, vous pouvez visualiser l’engagement des utilisateurs et les revenus à travers des mesures comme catégories de contenu, longueur des articles, les auteurs des articles, et bien plus encore. Vous avez des questions sur Google Analytics 4 ? Faites-le moi savoir dans les commentaires.

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