UX FALSO VS. AUTHENTIC UX METRICS

El impacto de la experiencia de usuario falsa en los ingresos del sitio web y el tráfico web orgánico

¿Qué es FAKE UX?

Los editores en línea siempre han estado preocupados por las experiencias de los visitantes. Esto ha llevado a un aumento en el enfoque y la atención en torno a la tecnología, las técnicas y los esfuerzos diseñados para mejorar y mejorar las experiencias de los usuarios en toda la web.

Desafortunadamente, esto ha dado lugar a,
falso UX
. La experiencia de usuario falsa es la inflación artificial de las páginas vistas, la reducción de la tasa de rebote o la mejora en la duración de la sesión que se produce como resultado de algo que no sea una buena experiencia del visitante. Es la generación artificial de experiencia de usuario mejorada cuando el visitante en realidad no está involucrado en ninguna parte de la experiencia web de un editor.

métricas de ux falsa
experiencia de usuario falsa métricas falsa interacción usuario

¿CÓMO OCURRE LA EXPERIENCIA DE USUARIO FALSA?

La experiencia de usuario falsa puede ser el resultado de acciones intencionales o no intencionales por parte de un editor. La forma más dañina de la experiencia de usuario falsa es cuando las métricas tradicionales de la experiencia del usuario, como la tasa de rebote, la duración de la sesión y las páginas vistas por visita, son artificialmente altas, y la participación real de los visitantes es realmente baja.

Ejemplo: Un nuevo visitante del sitio web aterriza en un artículo, lee el artículo, decide hacer clic en algún contenido relacionado en la parte inferior. Tan pronto como se carga la página, el visitante se da cuenta de que este contenido no era lo que quería ver, y hace clic de nuevo. Al regresar a la página de inicio, rápidamente deciden cerrar esa pestaña y reanudar la navegación por la web en otro sitio web.

 

LOS PELIGROS DE LA EXPERIENCIA FALSA

La experiencia de usuario falsa puede ser perjudicial para los editores de varias maneras. La primera es simple, si tienes visitantes que crees que están teniendo buenas experiencias, pero en realidad están luchando con la navegación, los enlaces o la velocidad de la página, podría estar perjudicando su marca y la tasa de visitantes de retorno con el tiempo. La mayoría de los editores realmente quieren que sus visitantes disfruten de la experiencia en su sitio.

A continuación, es el impacto financiero. La experiencia de usuario falsa a menudo produce una gran cantidad de páginas vistas de baja calidad con casi ninguna participación de los visitantes. Esto es devastador para los ingresos por anuncios de editores; ya que las páginas que se ven afectadas por esto ven un CTR mucho menor, visibilidad y rendimiento de la campaña. Esto significa que las pujas de los anunciantes por anuncios en esas ubicaciones disminuirán con el tiempo; reducir los eCPM de esas páginas. Además, si estas métricas se ponen bastante malas, los anunciantes a menudo pondrán en lista negra a los editores. Esto significa una menor competencia y menos ingresos para el editor.

Por último, es el tráfico web. En nuestro estudio de caso reciente, encontramos que la experiencia de usuario falsa no sólo daña los ingresos, sino que también puede dañar el tráfico. Las páginas vistas de baja calidad, los aumentos en los rebotes de navegación y la mala participación de los visitantes tienen una correlación directa con el rendimiento SEO negativo y una reducción en el tráfico de búsqueda orgánico.

La experiencia de usuario falsa también puede ser una pendiente resbaladiza para los editores que creen en las pruebas. Si normalmente ejecuta pruebas en su sitio web para mejorar la experiencia de usuario, es posible que sus «ganadores» podrían llenarse con UX falso; lo que significa que está basando su toma de decisiones de cosas que en realidad podrían estar dañando su sitio web.

LA IMPORTANCIA DE LOS BALANCES DE NAVEGACIONES DE SEGUIMIENTO

Los rebotes de navegación son similares a los rebotes regulares, excepto que están más dirigidos internamente. Un rebote de navegación realiza un seguimiento de los rebotes internos sobre diferentes páginas vistas. Puede ayudar a los editores a ver si los visitantes suelen navegar a las páginas del sitio donde salen inmediatamente y probablemente producen una vista de página de baja calidad.

Un fuerte aumento de los rebotes de navegación podría significar que hay un problema en un sitio de editores. Ser capaz de identificar cuándo y dónde los rebotes de navegación son inusualmente altos puede ayudar a los editores a protegerse contra los descensos en los ingresos de la sesión y el tráfico del sitio web.

COMPRENDER EL TIEMPO DE COMPROMISO

El tiempo de interacción es el tiempo registrado cuando los visitantes del sitio web están mirando activamente una página web e interactuando con ella, pero excluye cuando los usuarios se desplazan rápidamente, esperando a que se cargue una página, buscando a través de la navegación o en otras ventanas o pestañas. Es el tiempo dedicado a leer, ver vídeo, rellenar un formulario o consumir contenido activamente durante una sesión de usuario.

El tiempo de participación es fundamental para las visitas web de calidad. La interacción está directamente correlacionada con el rendimiento de los anuncios y también se asocia con mejores posiciones de clasificación de motores de búsqueda. Los editores pueden beneficiarse de comprender qué tipos de sesiones de usuario producen los tiempos de interacción más bajos y más altos.

ANÁLISIS DE PÁGINAS VISTAS COMPROMETIDAS

Una vista de página comprometida es una vista de página en la que el usuario ha pasado al menos 10 segundos «comprometido» en una página. La interacción se mide mirando el tiempo de interacción en esa vista de página en particular. Ver el total de páginas vistas por visita es una forma de realizar un seguimiento del número de páginas vistas comprometidas a lo largo de una sesión de usuario.

La supervisión de las páginas vistas comprometidas es la mejor manera para los editores de asegurarse de que los visitantes no están experimentando una experiencia de usuario falsa; produciendo así páginas de baja calidad. Las declinaciones en las páginas vistas comprometidas podrían causar problemas para los ingresos y el tráfico del sitio web. Por otro lado, los aumentos en las páginas vistas activadas son un gran indicador de mejoras en la experiencia de usuario.

 

AUTÉNTICA UX VS. UX FALSO

Los editores siguen aprendiendo cada vez más sobre el comportamiento del usuario y la intención del usuario. Una de las cosas más claras que hemos extraído de los datos recientemente es que no todas las experiencias de usuario son iguales. La participación de los visitantes tiene un impacto masivo tanto en los ingresos como en el tráfico del sitio web. A menudo, las métricas de la experiencia del usuario, como las páginas vistas por visita, pueden inflarse artificialmente; haciendo que los editores se engañen y los ingresos se sumerjan.

Dentro del panel de control de Ezoic hay todo un estudio de métricas de experiencia de usuario que permite al editor la capacidad de ver todas las métricas anteriores — y más— de una manera completamente granular. Aparte de examinar estas métricas en todo el sitio, los editores pueden desglosar todas estas estadísticas por página de destino y página.

ESTO ES LO QUE EZOIC HACE

Esta es exactamente la razón por la que Se construyó Ezoic y exactamente cómo funciona Ezoic. La plataforma contiene una serie de aplicaciones de prueba que ofrecen a los editores digitales y propietarios de sitios web la capacidad de realizar pruebas completas de sitios web basados en datos.

Ezoic permite a los usuarios de la plataforma probar automáticamente anuncios, contenido, diseños y mucho más. La inteligencia artificial hace la parte difícil, y usted está en control total de los experimentos y cómo se entregan las soluciones en su sitio.

EL PODER DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La capacidad de probar, optimizar y ofrecer a cada visitante una mejor experiencia es simplemente demasiado difícil para un humano. Hay demasiados datos para tamificar y analizar. Es por eso que la inteligencia artificial puede ofrecer valor real a los propietarios de sitios web y editores digitales.

A.I. y el aprendizaje automático se han convertido en palabras de moda de la industria, pero pocos están aprovechando la tecnología de aprendizaje real. Esto es crucial porque sería imposible optimizar todos estos factores a escala a lo largo del tiempo sin una tecnología que realmente pueda aprender a medida que avanza.

EXPLORA LAS DIFERENTES MANERAS EN LAS QUE PUEDES PROBAR Y OPTIMIZAR TU SITIO WEB

COMIENZA A PRUEBA CON EZOIC

Puede comenzar particionando solo una porción muy pequeña en Ezoic para realizar pruebas al principio.

Copy link